科技馆的“智慧”来源于总体框架设计的专业性和前瞻性,并且需要不断演进。智慧博物馆的总体框架一般被公认为智慧服务、智慧保护、智慧管理等方面。关于智慧科技馆的总体框架,业界有中国科学技术馆、王黎明和钟琦、何沃林等单位和学者提出构想。
中国科学技术馆认为,智慧科技馆包含智慧学习、智慧展教、智慧服务、智慧管理、智慧共享,见图1。
图1 中国科学技术馆关于智慧科技馆的构想
王黎明和钟琦认为,面向智慧科技馆的场馆信息化发展框架的四条主线是运营、展览、传播、教育,见图2。
图2 王黎明和钟琦关于智慧科技馆的发展框架
何沃林认为,智慧科技馆的特征体现在智慧感知、智慧管理、智慧服务、智慧展览、智慧共享五个方面。不难发现,有关单位和学者关于智慧科技馆总体框架的设计大同小异,就单体科技馆而言,传播、展教、服务、管理都被认为是重点。然而,已有研究对5G技术在智慧科技馆生态系统中的作用还未曾涉及,对智慧传播、智慧服务、智慧运营、智慧管理的讨论还有待深入。