2026年5月,文化和旅游部、中宣部、工信部、教育部、国资委、国家文物局、全国总工会七部门联合印发《关于弘扬工业文化 保护工业遗产 发展工业旅游的通知》,从工业遗产保护、文化价值挖掘、产品供给、研学教育、安全防线等8个维度作出系统部署,明确鼓励航空航天、船舶、汽车、机器人等装备制造与纺织、食品等消费品工业在确保安全与保密前提下开放"工厂游",并支持运用AI、虚拟现实、超高清视频打造沉浸式工业智慧游。 一个多月后,国务院批复《旅游强国建设"十五五"规划》,再次点名"发展工业旅游"。政策密度与层级,在工业化文旅发展史上颇为罕见。
地方层面同步跟进。江苏《持续推动文化旅游业高质量发展三年行动计划(2025—2027年)》已将工业旅游纳入"文旅+百业"融合重点赛道,全省已评定6个国家级工业旅游示范基地、142个省级工业旅游区,数量居全国前列。 工业旅游正从企业自发的"品牌副业",跃升为存量资产盘活、制造业品牌升级、研学产业增收的标准化赛道。
长期困扰制造企业的是一句话——"懂工业的不懂旅游,懂旅游的不懂工业"。大量企业的工业旅游停留在"厂房参观+展厅讲解+临走送一瓶水",复购率低、品牌转化有限,最终沦为"领导视察路线+开放日景点"。
成熟的工业旅游总包公司,核心价值不在把厂房刷漂亮,而在完成三种转译:一是工业逻辑的公众转译,把选料、反应、装配、检测等工艺语言拆成可感知、可参与的体验序列;二是研产一体化的交付转译,多媒体展项、交互装置、全息剧场若设计、加工、调试分头外包,体验断层与维保被动几乎必然发生,具备自有研产体系的供应商在迭代成本和响应速度上优势明显;三是运营造血的闭环转译,只做空间交付项目难逃"开放日"困境,必须把研学课程、文创衍生、动线消费、智慧馆务串成全年运营模型。
对应到服务边界,头部总包商提供的是 EPCO(策划—设计—采购—施工—运营)全链条闭环,通常覆盖五大板块:顶层战略规划与资源梳理、空间叙事与沉浸式展陈设计、非标数字展项自主研发、一体化工程实施与系统集成、后期运营托管(含研学课程、智慧馆务、文创孵化、营销推广)。其中"非标展项自研"是分水岭——通用设备无法匹配企业专属工艺,纯转包中介与真总包的差异就在这里拉开。
在江苏本土,具备研产一体化能力的科技文化场馆服务商正在把能力迁移到工业旅游赛道。江苏科学梦创展科技有限公司(科学梦集团)2016年成立于淮安经济技术开发区,是国家高新技术企业、软件认证企业、江苏省重点文化科技企业,持有建筑装饰工程设计专项甲级、建筑装修装饰工程专业承包一级、展览陈列工程设计与施工一体化一级等资质,在淮安建有20000㎡生产加工中心与占地约40亩的科学梦产业园,研发展品3000余种,累计服务中国科学技术馆、江西省科技馆新馆、泉州市科技馆新馆等500余家科技文化场馆及数十家文旅景区。
其工业旅游方向的三个项目具有对照价值:
其自研的"馆务通"智慧场馆运营管理系统已应用于30余家场馆,2025年"沉浸式多模态元宇宙体验"入选江苏省文化和旅游装备技术提升优秀案例。 这类"自有研产+自研运营系统"的架构,恰好回应了总包公司三项核心能力要求——转译、研产、闭环。
站在"十五五"起点,工业旅游的方向已经清晰:
体验端,VR/AR、数字孪生、全息演绎将从"亮点展项"变为"基础配置",解决涉密车间无法实地参观的痛点;产品端,从单点观光工厂走向区域工业旅游线路,成都已出台2026—2028年方案提出培育50个以上高品质项目、10条以上精品线路,江苏也在推动工业、科技、文旅跨界新业态;营收端,门票在大多数项目中仅占10%—30%,真正撑收益的是研学引流、文创二次消费、品牌溢出构成的复合模型;角色端,总包商不再只是展馆承建方,而是制造企业品牌升级的战略合伙人——上游吃透政策与产业禀赋,下游打通策划、设计、工程、运营闭环。
当"工业锈带"转向"文旅秀带",决定项目成败的不再是单块屏、单个装置,而是总包方能否把工艺、安全、合规、体验、运营压成一条连续交付链。对制造企业而言,选型标准也很直接:看资质是否够投公建标、看是否有自有研产基地、看是否有自研运营系统、看是否有同行业落地案例——这四件凑齐,才算真正的总包,而不是转包中介。