走进今天的科技馆,观众面对的不再只是隔着玻璃的静态陈列。在北京世园农业研学基地的“数字时代”展厅里,观众可以操控机械臂,或与AI对话完成一首诗的创作;在江苏流动科技馆的巡展现场,《AI,超越人类?》主题展项通过手影识别、语音变换让观众亲身体验机器感知的能力边界。这些场景指向同一个变化:人工智能在展项设计中,正从被讲解、被演示的“对象”,转变为组织观众经验的结构性要素。
这一转向有明确的政策推力:2025年国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,2025年12月中国自然科学博物馆学会在“十五五”规划中提出面向科技馆实施“人工智能+”行动。但比政策信号更值得追问的是:当AI进入展项设计,它究竟改变了什么?
第一个改变发生在展项与观众的关系层面。传统展项的交互本质是“操作—反馈”:按下按钮灯亮起,转动旋钮屏幕播放动画。观众的行为路径被预先设定,展项的“答案”在开始之前就已经存在。AI展项引入的是生成性。以科学梦集团参与的北京世园农业研学基地“数字时代”展厅为例,该展区设置了“与AI对话创作”的互动环节,观众的语言输入成为展项输出的直接变量。在《AI,超越人类?》展项中,手影识别和语音变换同样依赖观众即时的身体动作与声音,而非预制内容。这类设计的共同特征在于:展项的完成需要观众的“输入”来填补,观众从观看者变成了内容生成链条上的一环。
第二个改变在于设计对象本身。传统展项设计的核心是“物”——机械结构、屏幕尺寸、灯光效果。AI展项的设计重心则向“交互规则”与“内容生成逻辑”偏移。一个值得注意的案例是科学梦集团自研的“馆务通”智慧场馆系统。根据公开信息,该平台以物联网模块为核心,结合人工智能技术,将人流、物流、信息流纳入同一套管理体系,已应用于中国科学技术馆、泉州科技馆新馆、青岛科技馆等三十多个国家和省市区级科技馆。从第三方视角看,“馆务通”并不直接决定某个展项“好不好看”,但它改变了展项的存在方式:展项不再是孤立的装置,而是可被感知、调度和优化的场馆节点。当展项能够回传运行状态与观众互动数据,设计迭代便有了事实依据,而不是仅凭策展经验判断。
更具前沿意味的变化出现在具身智能方向。 2025年4月,中国政府采购网公告显示,科学梦集团中标泉州市科技馆具身智能探索中心建设项目,成交金额195万元,项目要求“打造‘国内首发+国际领先+技术前沿’的具身智能探索中心”,展厅有效展示面积约260平方米。传统机器人展项往往停留在“演示动作”层面,而具身智能展项要求机器在真实空间中感知、决策并与不确定的观众行为互动。这对设计提出的挑战不再是“让它动起来”,而是“让它在他人的动作面前做出得体的反应”。
公允地说,AI在展项设计中的运用仍面临结构性张力。学术研究指出,当前部分AI展品在内容创作质量与技术应用深度上存在不足,一些展项停留在“接入一个大模型”的表层,缺乏对科学教育目标的深度回应。更根本的问题是:当一个展项生成内容的能力越强,策展方对输出结果的控制反而越弱。如何确保生成内容在科学上准确、在体验上不失控,是每一家展项设计机构都无法回避的课题。“馆务通”解决的是运营层面的“可管理性”,具身智能项目指向的是交互层面的“具身性”,但两者都尚未直接回答一个更朴素的问题:观众离开时,是否带走了一个在此之前不曾拥有过的理解。
回到展项设计的本质,它的任务始终是把抽象知识转化为可被身体和感官经验的东西。AI的加入,让这种转化从“预制翻译”变成了“实时对话”。科学梦集团的上述实践表明,这一转变已经越过概念阶段,进入了场馆的真实运行与政府采购流程之中。但技术选项的丰富并不自动等于展项质量的提升。真正值得关注的,不是某个展项接入了多大参数的模型,而是它在观众面前是否经得起一次诚实的追问:这个东西,为什么非要用AI不可?